Regulamin sklepu internetowego BEPPE.pl
Sklep internetowy, działający pod adresem www.beppe.pl , prowadzony jest przez firmę BEPPE Jolanta Marjańska z siedzibą w miejscowości: Zawiercie, woj. śląskie. na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej 530/89 dokonanego przez Prezydenta Miasta Zawiercie
Dane Sprzedawcy:
BEPPE
ul. Towarowa 30
42-400, Zawiercie
tel/fax.+48 032 67 030 49
NIP: 649-000-29-07
http://www.beppe.pl
e-mail: zamowienia@beppe.pl
Numer konta bankowego:
BSK SA oddział Zawiercie
90 1050 1591 1000 0090 7117 7464
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Oferta przedstawiona przez sklep BEPPE.pl na stronach internetowych nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 kodeksu cywilnego.
ZAMAWIANIE PRODUKTÓW
1. Zamówienia poprzez stronę www.beppe.pl mogą składać klienci, którzy założyli indywidualne konto w sklepie BEPPE.pl i zalogowali się na swoim indywidualnym koncie klienckim oraz klienci nie posiadający konta klienta w sklepie BEPPE.pl, Np. po przez: formularz w sklepie,
- e-mail,
- telefonicznie,
- wizytę osobistą w naszej firmie.
2. E-mail z zamówieniem prosimy przesłać na adres zamowienia@beppe.pl, umieszczając w treści: model towaru, ilość zamawianych sztuk, pełną nazwę produktu, sposób wysyłki, sposób zapłaty i pełne dane kontaktowe umożliwiające potwierdzenie zamówienia.
3. Aby złożyć zamówienie telefonicznie, należy zadzwonić pod numer telefonu (+48) 032 67 030 49 i podać dane identyczne, jak przy zamawianiu przez e-mail. Niezwłocznie po złożeniu zamówienia w formularzu w Sklepie na Twój adres e-mail zostanie wysłane potwierdzenie. Jeżeli go nie otrzymasz, prosimy o kontakt.
4. Wszystkie ceny podane w naszym sklepie są cenami brutto. Na sumę zamówienia składają się wartość brutto towaru + koszty wysyłki.
5. Nie ponosimy odpowiedzialności za zamówienia złożone przez osoby trzecie, w imieniu Klienta.
SPOSOBY PŁATNOŚCI
Naszym Klientom oferujemy różne formy zapłaty za zamówiony towar:
1. Gotówka przy odbiorze (za pobraniem pocztowym):
Zapłacisz za przesyłkę na poczcie, bądź podczas wizyty dostawcy. Przy tej formie płatności są doliczane koszty pobrania pocztowego, przedstawione podczas zamówienia.
2. Przelew bankowy / przekaz pocztowy:
Zapłacisz przelewem bankowym bądź przekazem z Poczty Polskiej. Dokładne informacje o odbiorcy (BEPPE.PL) umieszczone powyżej na stronie.
Przekazy pocztowe należy wysyłać na adres naszej firmy. Przelewy bankowe prosimy wysłać na nr konta bankowego podanego na stronie w zamówieniu.
3. Odbiór osobisty:
Zamówiony towar można odebrać osobiście w naszej firmie - adres podany na górze strony, bądź przejdz do zakładki kontakt.
CENY
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
PROMOCJE
Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
1. Sklep ma prawo odmowy przyjęcia zamówienia w przypadku braku towaru lub braku wystarczających danych adresowych do realizacji przesyłki. Odmowa przyjęcia zamówienia powinna zawierać uzasadnienie, które zostaje wysłane do Klienta.
2. Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie (+48) 032 67 030 49
3. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
4. W przypadku złożenia zamówienia z formą przedłaty na konto, Klient zobowiązuje się do zapłaty w ciągu 7 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. Brak wpłaty w wyznaczonym terminie jest równoznaczny z anulowaniem zamówienia.
5. Wszystkie produkty są wysyłane poprzez Pocztę Polską lub kuriera. Przesyłki są dostarczane bezpośrednio do miejsca nadania. W przypadku nie zastania adresata na miejscu, pozostawiane jest awizo.
6. Produkty sprzedawane w Sklepie Internetowym BEPPE.pl są wysyłane najpóźniej ciągu 7 dni roboczych od daty złożeniu zamówienia. W przypadku, jeśli termin ten może się wydłużyć, kontaktujemy się wcześniej z Kupującym.
7. Po wysłaniu paczki automatycznie wysyłany jest email potwierdzający. Jeśli w ciągu 5 dni roboczych (Poczta Polska) lub 48 godzin (2 doby robocze - Kurier) przesyłka nie dotrze na miejsce, prosimy o kontakt.
8. Dla zamówień na kwotę towaru wyższą niż 350zł nie ma opłat za przesyłkę.
KOSZTY DOSTAWY
Cennik kosztów wysyłki
| Wpłata na konto lub kartą kredytową | Pobranie (płatność przy odbiorze) | ||||
| Poczta Polska Przesyłka listowa priorytet - bez ozdobnego pudełka i do rozmiaru 35cm | Poczta Polska Przesyłka pobraniowa priorytetowa |
||||
| Od 0,01kg | Do 2kg | 13,00 zł | Od 0,01kg | Do 1kg | 21,50 zł |
| Od 1,01kg | Do 2kg | 24,50 zł | |||
| Poczta Polska Paczka pocztowa priorytetowa |
|||||
| Od 0,01kg | Do 1kg | 14,00 zł | |||
| Od 1,01kg | Do 5kg | 22,00 zł | |||
| Kurier |
Kurier |
||||
| Od 0,01kg | Do 30kg | 25,00 zł | Od 0,01kg | Do 30kg | 30,00 zł |
| Odbiór osobisty | |||||
| 0 zł ** | |||||
( * ) Koszt dostawy uzależniony od całkowitej wagi zamówionych produktów, sposobie doręczenia przesyłki.
( ** ) Odbiór osobisty: w dni robocze (pon. - pt.) w godz. 9-15 ta. Zobacz: mapkę dojazdową. Odbioru osobistego należy dokonać w ciągu 7 dni od daty zakupu. Po tym terminie tego typu zamówienie zostanie anulowane.
Termin realizacji zamówień
a) Zamówienie zostaje uznane za opłacone w chwili zaksięgowania wpłaty na koncie bankowym sklepu.
b) Zamówienie zostaje uznane za potwierdzone w chwili gdy kupujący, który wybrał przesyłkę płatną przy odbiorze potwierdzi swoje zamówienie klikając w specjalny link znajdujący się w emailu wysyłanym do kupującego po złożeniu zamówienia.
c) Zamówienia wymagające sprowadzenia towarów z zewnętrznych magazynów realizowane są po skompletowaniu całości zamówienia.
ZWROT PRODUKTÓW I REKLAMACJE
1. Gwarantujemy Państwu możliwość zwrotu towaru zakupionego w naszym portalu, w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący. Aby zwrot mógł zostać zaakceptowany konieczne jest spełnienie poniższych warunków:
- produkty nie były używane i nie są uszkodzone przez Kupującego
- produkt odsyłany jest wraz z dowodem zakupu
- sklep zostanie wcześniej poinformowany o zamiarze zwrotu / wymiany zakupionego towaru
2. Reklamację należy złożyć pisemnie i dostarczyć ja do naszej firmy listownie bądź osobiście.
3. Reklamacje i zwroty są rozpatrywane przez producentów i/lub rzeczoznawcę.
4. Towary wadliwe również podlegają wymianie. Konieczne jest dokładne opisanie wady. Wadą nie jest różnica w wyglądzie wynikająca z ustawień komputera, monitora itp.
5. W wypadku niemożności wymiany produktu na pozbawiony wad, zostaną zwrócone Państwu koszty na wskazany rachunek bankowy lub adres (przekaz pocztowy).
6. Nie ma możliwości zwrotu / wymiany towaru uszkodzonego, bez metek, bąź odbiegającego w jakikolwiek sposób od stanu "Produkt Nowy" przez Kupującego.
7. Sklep internetowy nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem, przesyłek uszkodzonych.
8. Towar powinien być zapakowany w taki sposób, by wykluczyć jego uszkodzenie podczas transportu.
9. Koszty wymiany towaru na inny bądź zwrotu ponosi Klient, koszty te nie podlegają zwrotowi. Ewentualne różnice w cenie zostaną uwzględnione podczas rozliczenia.
10. Konsument ma prawo wyboru w kwestii usunięcia niezgodności: naprawę lub wymianę na nowy produkt (jeśli to możliwe), obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy i odstąpienie od umowy.
11. Aby zminimalizować niewygody związane z przekazaniem środków, prosimy do odsyłanego produktu dołączyć dane rachunku bankowego, na który mamy przelać środki.
12. Adres do odesłania towaru jest identyczny z adresem firmy.
13. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Klientowi przysługuje zwrot kosztów przesyłki. Zwracane koszty odesłania towaru poniesione przez Klienta nie mogą być wyższe niż stawki za wysyłki podane w sklepie BEPPE.pl.
POLITYKA PRYWATNOŚCI I POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Firma BEPPE Jolanta Marjańska właściciel sklepu BEPPE.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Każdego klienta BEPPE.pl obowiązuje aktualna Polityka Prywatności znajdująca się na stronie http://www.beppe.pl/regulamin
Jakiekolwiek wprowadzane zmiany nie wpływają na podstawową zasadę: BEPPE Jolanta Marjańska nie sprzedaje i nie udostępnia osobom trzecim danych personalnych czy adresowych klientów / użytkowników swoich serwisów i sklepów.
Jeśli nie zgadzasz się z Polityką Prywatności, prosimy o nie zakładanie konta klienta w sklepie BEPPE.pl oraz nie dokonywanie zakupów w sklepie oraz nie korzystanie z żadnych serwisów, których właścicielem jest firma BEPPE Jolanta Marjańska.
NIEZAPOWIEDZIANE WIADOMOŚCI
BEPPE Jolanta Marjańska zastrzega sobie prawo do wysyłania niezapowiedzianych wiadomości osobom, których dane kontaktowe posiada i które zgodziły się z Polityką Prywatności.
Pod pojęciem niezapowiedzianych wiadomości BEPPE Jolanta Marjańska rozumie informacje odnoszące się bezpośrednio do jego serwisów, usług i produktów (np. zmiany, wewnętrzne promocje), niekomercyjne listy (np. życzenia, komentarze osobiste itp.) oraz informacje komercyjne (np. informacje o nowościach, promocjach, itp), których rozsyłka została opłacona przez klientów BEPPE Jolanta Marjańska.
Podmioty zlecające komercyjne mailingi nie mają wglądu w dane kontaktowe osób znajdujących się na listach adresowych BEPPE Jolanta Marjańska.
Informacje komercyjne są filtrowane w stopniu w jakim jest to możliwe, ograniczana jest ich objętość i wysyłane są sporadycznie.
1. Wszelkie Państwa dane osobowe wykorzystywane sa jedynie do celów realizacji zamówienia i nie będą w jakikolwiek inny sposób udostępniane lub wykorzystywane.
2. Zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997r. o ochronie danych osobowych informujemy, że dane osobowe naszych Klientów są przechowywane w zbiorze danych firmy BEPPE z siedzibą w Zawierciu, ul. Towarowa 30, 42-400 Zawiercie.
3. Dane osobowe zbierane są wyłącznie na potrzeby Sklepu Internetowego BEPPE.pl i przetwarzane w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy, prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych określonych w przepisach o ochronie danych osobowych. Każdy z Państwa dysponuje prawem wglądu do swoich danych, poprawiania, żądania zaprzestania przetwarzania danych oraz prawem ich usunięcia, który należy zgłosić do siedziby naszej firmy.
4. Strony zawierają umowę na świadczenia usług na platformie BEPPE.pl w momencie rejestracji w platformie.
5. Klient akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu przy Rejestracji w formularzu rejestracyjnym.
6. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony.
7. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia pracy łączy powstałych z przyczyn niezależnych od firmy.
8. Sklep ma prawo zaprzestania świadczenia Usług na rzecz Klienta ze skutkiem natychmiastowym w przypadku nagminnego nie wywiązywania się z regulaminu, celowego wprowadzania w błąd lub w przypadku, gdy zachowanie Klienta godzi w interesy czy w dobre imię Sklepu. Rozwiązanie takie może nastąpić poprzez blokadę, usunięcie konta Klienta lub wysłanie informacji o tym fakcie za pośrednictwem poczty elektronicznej.
9. Pozostałe niewymienione kwestie są regulowane przez Ustawę z dnia 2 marca 2000 r. (o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny; Dz.U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271).
10. Ewentualne spory powstałe w związku z realizacją regulaminu strony będą rozstrzygały polubownie w drodze ugody, a jeżeli nie będzie to możliwe Strony poddadzą go rozstrzygnięciu przez właściwy rzeczowo sąd według siedziby Sklepu.
11. W kwestiach nie uregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Prawa własności przemysłowej, Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz Ustawy o ochronie danych osobowych.
FOTOGRAFIE
Zdjęcia wykorzystane na stronie www.beppe.pl są naszego autorstwa. Kopiowanie, przetwarzanie i rozpowszechnianie tych materiałów w całości lub części bez zgody autora, jest zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich. Podstawa prawna: Dz.U. 94 nr 24 poz.83, sprost. Dz.U 94 nr 43, poz.170.